光ネクスト申し込んだんだけど、施工工事の日時間違って工事にきたらしく仕事中に電話がかかってきた

「日時間違えました。すみません。」とのこと、ブチ切れてクレームいれたけど

工事日時決定から一ヶ月も待たされたあげくようやく開通が来週金曜日に控えてるんだけど、本当に来るのか、また日時間違えてくるんじゃないかと不安感が募る

本当に信用ならない
電話してメールで再度日時送るようもう一度確認すべき？
日時を間違えるとかありえないわ
サポートと技術者本当に連携とれてんのこれ？