>>353　まじめな話、
とりあえず利用者が下記から相談して、
BB.exciteメールフォーム(サポセンに直接意見を言いたい場合はここ!)
https://bbeps.excite.co.jp/cdn/index.ehp
問題の人物を強制解約させるしかないと思う。
クレームをいいたいひとは送ってほしい(くれぐれも感情的にならず紳士的にね）。

いまのところBB.excite側からは定型文の回答、かつ2ch側に解除要請を行っているという回答のみなので、
問題の人物にBB.exciteが接触しているかどうかすら怪しい。

自分としては1週間後くらいにもう一度BB.excite側に連絡をとってみて、
問題の人物と接触しているか具体的は話を進めているか確認してみる。
問題の人物と接触できていないようなら、利用者はすみやかにBB.excite解約しプロバイダーを変更するか、
有料でアクセス制限を回避をする等ここで促すしかないかね。