コミュファ光の安心サポート、使えないとは予想していたがあまりのひどさにあきれたよ。

電話サポート対象に、Excelが入っているのに、文字色の変更がうまくいかないという問い合わせに
ソフトのことはわからないからマイクロソフトに電話しろとのこと。

Excelの文字色変更は基本的な操作ではないようですw

リモートサポート系のサービスははじめは無料にして安心のため入らせといて、
やめ忘れた輩から金をむさぼるビジネスモデルとは知っていたが、
サポートをここまで放棄していると、やめ忘れたではなく、サポートを受けて
使えない事を知るまでは金をむしりとるビジネスモデルだな。