東京は詳しくないや、ただjcomに関して言うならjcomの中でもエリアで結構評判変わるのと、
CATVの定めとして上りが弱いから例えば配信とかするユーザーがいると、上り帯域を一気に持っていかれる
利用環境想定するなら電力系の独自でやってるとことか、聞いてみたらいいんじゃないかな。
少なくとも向こうも30戸の顧客に対してロクに対応しないのはないと思うよ