色々と知らないことが多く申し訳ありません
とりあえず電話してみたところモデムの信号の乱れなどは特にないそうです
改善方法としてはセキュリティソフトが通信の妨害していたりするそうですが
他にも何か原因があったりするのでしょうか？
例えばLANケーブルの相性などぐらいしか思いつきませんが

とりあえず調べた結果はこちらでした
線路距離長：2490ｍ
伝送損失：23dB

となりました

測定した結果は後者です
電話して更にモデムを再起動させて通信を送りなおしてもらったあとに
再びBNRスピードテストで調べた結果も変わらず

下り
1.22Mbps (150.76KB/sec)

上り(600kB)
192.73kbps (24.09kB/sec)

となりました
あとはどこを改善すればよいのでしょうか