>>182
それは無理

別会社の中の人なんだけど、客向けのトーク(出してもいいって上に確認した情報)が出るには時間がかかる
NTTもKDDIも障害情報に載ってる情報がすべてじゃなくて、もっと実は色々起こってる
出せない情報ってたくさんあるんだよ

KDDIの光は分からんけどNTTのフレッツだと、トラブルの時は↓みたいな感じで回線試験依頼する
これは普通の個人ユーザでもできる

①契約ID伝える
②契約IDに紐付いた住所なんかの確認をされる
③通信断が発生した時間を伝える
④↑で伝えた時間をもとに、オペレータが該当地域での障害、メンテナンス、工事の有無を確認
⑤通信できないのに「該当なし」の回答が返ってきたら、回線試験を依頼
⑥ONUの再起動とランプ状態の確認を求められる
⑦↑を伝えると回線試験実施します、結果出たら折り返します、で結果待ち