なんか変なことになってるな
速度でないとか不具合ならコミュファに聞くか直接業者に来てもらえば済むんじゃない
契約してすぐなら無料で調査してくれるはずだが
ここで聞くことがそもそも間違ってると思うが（専門家がいるわけじゃないし）
サポートに電話ができない人だったらすまないが