自分はYahoo.co.jpのサイトから申し込み、Yahoo!側から電話がかかってきて確認、
みたいな流れでバリュープランに契約したんだけど、普通のやり取りで

自分「無線LANはいらないです」
Yahoo!「わかりました」
自分「BBフォンもいらないんですけど・・・」
Yahoo!「それではBBフォンを無効化する機器を送りますので
取り付けてくださいね」

といった感じでトントン拍子だったよ