新規で入会しまだ開通もしてないのに
郵送で支払い登録手続き中のクレジットから利用してない料金が決済された
サポに問い合わせしたらそのような請求は今の段階では確認取れてないと言われた
しまいには自分がなにか購入してませんかとか家族のだれかが勝手に利用していないかとか聞かれムカついた。(家族いません)
カード会社に問い合わせしたら確かにビックローブから決済記録あり。
サポでは対応できず。折り返し担当からの連絡まち(1週間かかるらしい!!)
対応遅いわ。利用してない料金引き落とすわ最低な会社。
ちゃんと金返してくれるかな?