ピカラで繋がらない奴はここ読め
ttp://www.pikara.net/guide/pikara_e-win.html

ルータ再起動でダメなら
DNSサーバーの正常認識確認1〜3、DNSサーバーの正常認識方法を見ろ
大体はそれで繋がるようになる