その特定のSIMを、手持ちのすべての端末に
刺してみても同じ結果ならSIMの不良かもね
mioのサポートに問い合わせだね
特定の端末でしか起きないのであれば
端末の設定ミスとかの可能性大

いずれにしても、その情報だけでは
これくらいのアドバイスしかできないな…