ネットの速さとか料金とかは大満足なのにサポートがくずすぎる。
ネット使ってて、最近光電話申し込んだから、回線終端装置のタイプ変えれるか質問したら、担当につなぐと言われた
で、その先の担当に変わったら、配線のつなぎ方を説明しますとか言われて、「配線は分かってる。装置は変えれるのか」と質問したら、
「担当が違うから分からない」って言われて、向こうのマニュアルなのか、こっちは全く準備してないし求めてないのに、説明するから言うとおりに配線しろって言われた。
説明とかも向こう完全に切れ気味でしゃべってたけど、意味が分からないし、結局装置の変更の詳細は教えてくれずに切られた。