2012/3/31
株式会社ケイ・オプティコム

ご利用状況ご確認のお願い


平素はインターネット接続サービス「eo光ネット」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

さて、お客様にご利用いただいているサービスにつきましては、ネットワ
ーク設備を他のお客様と共有してご利用いただいております。
ところが、お客様におかれましては、著しく大量のトラフィックを送受信
することでネットワーク設備・帯域を専有するようなご利用をされており、
その結果、他のお客様が通信速度の低下・通信品質の悪化等の影響を被る事
態となっております。

このような状況は、弊社「光ファイバーアクセスサービス契約約款」第2
章第6条(※1)、もしくは、「eo光ネット【マンションタイプ】会員規約
」第17条第4項(※2)、もしくは、「eo光ネットマンションタイプ】所属
会員規約」第14条第4項(※3)のいずれかに該当するため、このままの状
態が継続した場合(※4)は、約款もしくは規約にもとづき、お客様がご利
用のサービスを制限させていただくこととなります。

つきましては、ご利用状況をあらためて確認していただき、上記に該当す
るご利用については速やかに中止していただきますよう、よろしくお願いい
たします。
なお、上記の制限を実施させていただいたときには、制限実施後、メール
にてその旨を連絡させていただきます。