15,380円キャッシュバック Nexyz.BBよりサービス利用月を含め12か月目にご案内するNexyz.BB所定の手続き完了後「払出証書」にてキャッシュバック

今月がその月にあたるんだけど、未だに案内すらこない・・・・・
案内ってハガキでくるのかな？