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お前らIP電話解約の際は注意しろ！

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0001納得できない

2011/12/19(月) 15:09:13.48ID:tF6LzeKk

3年前にIPフォンを解約するも、IP電話端末使用料を払い続けていたことが発覚！
NTTに問い合わせても、「それは解約届けを怠ったお客様が悪いんですよ」の一点ばり・・
それでは、このまま泣き寝入りしろとおっしゃるんですか？と聞けば「そういうことです」と開き直る始末。
利用できないサービスに付随した機器の使用料が公然と請求されているのは納得できません。

0002名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 15:16:11.35ID:1cd8zKYu

悪いのは>>1
こんなくだらん内容でいちいちスレを立てるなよ

0003名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 15:22:56.46ID:I/Ox47gs

　＿＿_
　　　　　／　　　＼　　　　　な、なに急にスレ立ててんだお！！
　　　　／　 ─　　─＼　　　　　　　　スレ立てる時はノックくらいしろお！！
　　　　／　　（ ○）三（○）＼
　　　　|　　/// （__人_.）　　| 　 .＿＿＿＿
　　　　＼　　　　 |r┬|　　／　　|＼　‐==‐ ＼
　　　　／　ヽノ　　⌒`ヽ<´　　　＼|￣￣￣￣|　
　　　/　|　　　　　　＼___）⌒ ＼　　￣￣￣￣　
　　　｀￣＼　＼　　　　　　　,,,,　＼
　　　　　　＼　　　　　／＼＼　＼__
　　　　　　　　ゝ,,,__､___／　　　ヽｰヽ＿__）

0004名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 15:54:02.43ID:IogK+DKX

マジレスするとルーターとして使えるから使用料払うのは当然

0005名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 16:30:16.62ID:8clC8PVD

請求書の明細みないの？

0006名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 16:30:17.22ID:zYAk4B8q

うち、ひかり電話だからそもそも・・・

0007名無しさんに接続中…

2011/12/19(月) 16:52:57.47ID:klquaibn

>>1
でも多分裁判すれば勝てるよ
きちんと案内しなかったってだけで責任追及の対象になる

0008納得できない

2011/12/19(月) 21:21:36.33ID:tF6LzeKk

実はこの話は複雑でして、何からお話してよいやら・・・

事の発端は、フレッツサービスの変更で工事業者がルーターやモデムの取替え、取り付け工事の際に、

誤ってIP電話端末を持ち帰ってしまったことから始まります。

0009納得できない

2011/12/19(月) 21:36:28.00ID:tF6LzeKk

IP電話サービスが解約済みにも関わらず、IP電話端末はそのままという状態が気が付かない方が

異常だと言われても仕方のないことかもしれませんが、私は電話回線や随伴装置の知識などサッパリなものですから

情けないことに業者が持ち帰ったそれがIP電話端末であることに気が付きませんでした。

0010納得できない

2011/12/19(月) 21:56:58.65ID:tF6LzeKk

ここからが話の難しい所でして、工事後しばらく経過した後、請求書の内訳からようやくIP電話端末使用料の存在に気づいた私は、過払い金の返還請求を行うわけですが、
NTTの言い分を要約すると、
「工事の際に誤って端末を持ち帰ったことは認める」
「工事から現在に至るまでの金額はお支払いする」
の2点だけで、それ以前に遡っての返還請求には応じられないとのことでした。

0011納得できない

2011/12/19(月) 22:22:30.58ID:tF6LzeKk

「それじゃあ納得出来ない！今まで使用しない、使用する意思のない機械に対する料金を何故払う必要があったのか」と
語気を荒めても、「じゃあ何故我々が他社のお客様のサービス利用状況をいちいち把握しないといけないんですかね？」
「それって自己責任ですよねｗｗｗｗ」と、こちらの知識不足をいいことに逆に好き放題言われてしまい、それ以上は何も言えませんでした。

0012納得できない

2011/12/19(月) 22:40:38.81ID:tF6LzeKk

しかし後々良く考えてみると何かおかしい気がするのです。確かにIP電話サービスの提供側は
他社であるプロパイダなのですが、IP電話端末に関してはNTTが提供しているのです。
これでは利用者側にとっては2社間は相互にリンクしていると勘違いしてもしかたありません。
なのにサービス解約の際は、プロパイダとNTTの両方に対してその意思を伝える必要があることを、
プロパイダやNTTのどちらからにも伝えられていませんでした。

0013名無しさんに接続中…

2011/12/20(火) 00:07:16.30ID:P5JevPCN

エプロン通信５ , ６ですよーーーーーーーーー
http://minus-k.com/nejitsu/loader/up151515.jpg

http://minus-k.com/nejitsu/loader/up151516.jpg

0014名無しさんに接続中…

2011/12/20(火) 00:17:51.30ID:i+Gs9+zp

>>12
IP電話ってプロバイダが窓口になって売ってるよな？
プロバイダで解約手続きしてるんだろ？
だったらプロバイダがNTTに連絡すべき話。
料金請求するならNTTがプロバイダにするのが筋。

0015名無しさんに接続中…

2011/12/20(火) 11:39:44.34ID:YoR/7Vs/

>>14
その筋が通らないから困ってるんじゃないの？

0016名無しさんに接続中…

2011/12/23(金) 17:18:31.76ID:MTFGO3Zb

>>9
技術的な知識は無くてもいいけど、
請求書の見方は覚えといた方がいい

0017名無しさんに接続中…

2012/01/08(日) 19:23:25.75ID:Lg0YPIpg

解約時に俺は説明受けたけどなあ、他の人は説明されてないんだなぁ。
ちゃんと自分で手続きされないと請求がきますよって。

0018名無しさんに接続中…

2012/01/10(火) 02:59:54.77ID:p2iBHXvG

>>1
契約不履行だから

0019↑

2012/01/10(火) 19:44:43.29ID:Hom0960H

>>16
同感です

0020名無しさんに接続中…

2012/01/17(火) 08:10:13.22ID:S4Rl8+i8

消費生活センターに電話したら？

0021名無しさんに接続中…

2012/09/13(木) 11:37:24.32ID:zIUXKtFN

創価氏ね
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0022名無しさんに接続中…

2013/11/08(金) 15:04:46.39ID:aK0hDZky

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp　■ 動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード

http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

そもそも、こんなアプリを勝手にインストールするのは、刑法168条の2、不正指令電磁的記録供用罪に当たるのではないか。
キャリアの説明書、利用規約、約款を調べてみたが、あくまでも、

「ケータイお探しサービス」
「子ども見守りサービス」
「今どこ検索」、「緊急通報位置通知」

のために使うものとされていて、その他の目的で流用することがあるなどと、どこにも書かれていない。
キャリアの人ら、端末は自分たちの物だと勘違いしてるんじゃないのか。

自分たちの制御下にあって、何をインストールしようが勝手だと。

百歩譲って10年前の電話ならそれもいい。だが、自由にアプリをインストールできるスマホは、コンピュータなのであって、
キャリアの管理下にあるわけじゃない。

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

まさにこれは、「コンピュータプログラムに対する社会的信頼」という刑法168条の2（及び同3）の
保護法益を侵すものであり、到底許されるものではない。

0023名無しさんに接続中…

2014/02/02(日) 12:31:15.10ID:rPS6dELj

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp
動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

【赤旗】北海道電力の顧客情報流出か　道警ＯＢが取得・販売の疑い　探偵業界で告発文「周知の事実」
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1358773666/

目的外使用されている「プライバシー」
http://jcj-daily.sakura.ne.jp/hokkaido/report08/0607shimizu/youshi.htm
民間の個人情報売買解禁へ政府、新事業創出を後押し：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
反対したら『プライバシーフリーク』？ヤフーのパーソナルデータに関する見解に批判続出
http://matome.naver.jp/odai/2139057760700849201
電通もヤフーに同意　(電通レイザーフィッシュ　得丸英俊)
https://twitter.com/Chamiu_IT/status/427425137382522881

【社会】「家族の性癖まで調べられます」警察官僚のための特定秘密保護法　公安は笑いが止まらない
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1386483656/
女子高生につきまとい容疑、警部補を逮捕
http://blogs.yahoo.co.jp/struggleunioncenter/32945172.html

0024名無しさんに接続中…

2014/03/08(土) 21:56:51.62ID:K5cdVNzM

♪みんなで、動いて～、ＮＴＴつぶそうぜ～！！

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