うちもそうだったが、その話題前スレでもあったぞ
ID:user　pass:user　で駄目なら、初期化の手順があるはず
でも、ひかり電話も初期化されるのでどうかな・・電話は自動設定らしいけど
明日まで待てるなら電話で聞いた方が良いだろ