>>212
お客様の近隣の住民からネットに繋がりにくい、電話に雑音が入るとの苦情が入っております。
電話線が古いので、光ファイバーに変えられると改善します。
3ヶ月前に光が開通しましたので、雑音が入るような状況であれば光に変えたらいいですよって感じの内容。