サポート電話はなかなか繋がらないね
無料の方は勝手に切れるし。
有料の方はひたすら待ってればいつか繋がる。

メールの方が対応はいいね
以前、メール関係で不具合が出たとき
サポートにメールしたら調べてくれて半日ぐらいで直った。

株主優待でひかり実質無料なので
今のところ解約するつもりはないけど
解約の書類は既に取り寄せてあって
いつでも解約できる状態にしてある
解約は数ヵ月前から準備しといた方がいいよ