これと
＞履歴を調べてみましたが、11月初めに〇〇様(俺)から電話の問い合わせが
＞あったという内容が確認できませんでした
これは
＞俺が11月初めにかけた電話が、「非通知だから」だというのである。
矛盾していないか？
確認出来ないのになぜ非通知だと断言してるんだ。

＞それと、当コールセンターには
＞N川というオペレーターは在籍しておりません
これも俄には信じ難いな。

っつー事で、“お話”としては稚拙な印象。