8Mから12Mに乗り換えて思ったより速度が出ないんで、速度調整を依頼。
モデム電源そのまま24時間後に、速度測定してみると3.5M→5.1Mに向上。
喜んで、その場で即再測定したら3.6Mになり、それ以降ずっと3.5〜3.6のまま････。

原因は何なんでしょうか？
もう一回サポに聞いたほうがいいのかな。