サポートに従いながら自分がやった場合は保障ないのは分からんでもないが
話して分かった事は案内っつーかリモートサポートで直接その対応した奴が作業を全部やったらしくてね
その場合はどうなるんかなと…

まぁセーフティモードも試して復元出来ない状態だったみたいなんで
削除して再起する前にウイルスでも入ったかなって所。

言える事はフレッツ・ウイルスクリアをリモートでサポートしてもらうなよっと