>>450
5階ということは一戸建てじゃなくてマンションだと思うが、マンションタイプなら階数は関係ないはずだから、マンションに光の設備が入ってなくてファミリータイプを電柱から直引きするのかな。
もしかしたら電柱からあんたの部屋まで直接光ファイバー線を延ばすのは無理で、他人の部屋の外壁に線を這わせる許可が必要なのかもしれないし、マンションの管理組合が戸別にファミリータイプを直引きするのを許可しない場合もある。
本当のところはNTTの設備の担当者をつかまえて聞くしかないね。