>>345
このサービスは、10Mbps＝750万円/月という高額で、docomoから回線の卸売を受け、それを提供するものなので、スピードは必ず遅くなるという性質があります。

dtiが犯した違法行為というのは次の3点です。

１．それが不可能と知りながらb-mobileの24倍高速と勧誘サイトに記載した。(*1)
b-mobileは同じくdocomoから回線の卸売を受けて商売をしているので経費構造は同じで、それの24倍高速というのは不可能。2倍でさえ難しい。

２．24倍出ないことがバレてクレーム化した際に、
「現象が一部のユーザー様に限定されていた」と偽りのプレスリリースを出した。(*2)
クレーム時に公式Twitterや2chに速度が出ているという書き込みはなく、「現象が一部のユーザー様に限定されていた」ということはあり得ない。

３．さらにクレームが続いた際、公式Twitterにおいて「機器の状態」「個別事象」
「何か原因がある(中略)サポートまでご連絡いただけますか？」など嘘の対応をした。(*3)(*4)
速度は出ないという事実がバレると期待感がなくなり、サービスが売れなくなるため、嘘の期待感を植えつけようとしている。
速度は出ることもあるが、一般的に使いたい時間帯はだいたい遅く、また、測定サイトだけ速くて動画は見れなかったりする。

ユーザを騙して入会させ、クレームが出ても嘘で丸め込むという手法です。投資詐欺などと同じ手法で悪質です。

(*1) http://dream.jp/mb/dc/
(*2) http://dream.jp/support/announce/important/110406.html
(*3) http://www.tweetdeck.com/twitter/DTI_official/~hfb8S
(*4) http://www.tweetdeck.com/twitter/DTI_official/~Xic2M

詳しくは次にまとめました。特に24倍高速というのは不可能で2倍でさえ難しい理由を(*6)にまとめました。

(*5) http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1302768943/13
(*6) http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1302768943/14
(*7) http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1302768943/15
(*8) http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/mobile/1302768943/16