>>751 さらにつづき
此処まで来ると相手側も、どうにも出来なくなってきます。
そこを見計らって、優しく声をかけてあげましょう。「これから、貴方が直接見に来てください。そうすれば、あなた方も納得できるでしょう。」と、逃げ道を作ってあげます。
もちろん、貴方が保存していた”無駄に買わされた、ルーターやHUBなどの領収書”の合計金額を請求しましょう。
そして、必ずコミュファサポート担当者に来させます。

それは無理だとは言いますが、別の日に、下請け設定会社が機器を持って貴方の所に来る事になるでしょう。
もちろん無料です。

大体これで、解決します。
もちろん、貴方側に難の責任もない場合ですが。