様

ご返信ありがとうございます。楽天ブロードバンドでございます。

制限に関してでございますが、弊社ではP2Pソフトに対し、
帯域制限を設けておりますが、その他のご利用に制限はございません。
参照URL：http://broadband.rakuten.co.jp/support/p2p.html

また、お客様のご利用場所からインターネットへ接続するまでのデータの通る経路が
込み合っていた場合、速度が低下する可能性もございます。
その場合は何度も機器の電源を入れ直すことにより改善する可能性がございます。
具体的には、ご利用場所からNTTの地域ネットワーク網を通って楽天ブロードバ
ンドへと繋がります。
楽天ブロードバンドからインターネットへ繋がる訳ですが、
NTTの地域ネットワーク網内は通り道が複数あり、接続しなおすごとに通り道が
変わります。
その道を変更することで速度が改善する可能性がある訳です。
経路変更はルータの再起動となりますのでご確認をお願い致します。

また、お電話でも、お客様の宅内環境の確認などを含めて
お問い合わせを承っております。ご不明な点などございましたら、
ご遠慮なくお問い合わせください。