今日キャンセルの電話した。担当との会話がありえなかった。

自分「今回の契約キャンセルして欲しいんですが…」
担当「何かご不明な点はございましたでしょうか？」
自分「今変更すると元のプロバイダの違約金が発生してしまうんです」
担当「今のところを辞めても違約金は8000円なので大丈夫ですよ」※
…何が大丈夫なのか教えてほしい。
Toppa!にすると今より200円も高くなるんですけど…
自分「とにかく今回の契約はなかったことにして下さい」
担当「何かご不明な点はございましたでしょうか？」
自分「だから、違約金がかかるので契約は全部キャンセルしたいんです」
担当　※のところに戻って繰り返し
この押し問答が五回くらい続いた。
結局授業があったからいったん切って、その後、その部署に連絡して
キャンセルできないって訴えたら電話に出た人が手続きしてくれた。
これさ、一人の対応の悪さでその会社全部が嫌いになるよ