i-revoアクセス(IIJ・コナミ合弁)2
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0151名無しさんに接続中…
2011/06/12(日) 14:57:53.61ID:5ETDNj/f6/1の支払いがクレジットカードが止まっててできなかった。6/5にその旨メールが届いた。
6/9早朝にサービス停止するが、有効なクレジットカードを登録してサポートに連絡すれば6/9の昼からサービス再開するとのこと。
すぐに登録変更してサポートに連絡。サービス再開する旨の連絡あり。
その後、向こうのミスで解約扱いになったみたいで、もう一度入会申し込みしてくれと連絡あり。
電話がかかってきたが電車の中で出られず、かけ直しても時間外のアナウンス。
がその直後にi-revo側で対処したから何もする必要なしとのメールが入る。
IPアドレスが変わったりCTUの設定を変更する必要はなかった。
面倒なことになるから止まる可能性の低いカードを登録したほうがいいですねって教訓でした。
向こうのミスがややこしくしているとはいえ500円の客にここまで手間をかけさせてすまん。
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