2010年 9月 5日

お客様各位
(株)ドリーム・トレイン・インターネット
ネットワーク・オペレーション・センター

・Cloud Mailメール配送状況のご報告・

平素よりドリーム・トレイン・インターネットをご利用いただきありがとうご
ざいます。

Cloud Mailのメール配送状況につき、進捗をご報告いたします。

9月4日22時より一部ユーザーの皆様にメール環境を別環境へお移り頂き、クラ
ウド環境の偏りなどを調整しました結果、9月 5日11時の段階におきまして、
メールの送受信に関しましては復旧しております。

ただし、障害発生時に配信できなかったメールがユーザー様一人あたり平均16
通程(迷惑メール含む)配送が滞留しており、これらの配送は全体の負荷のバラ
ンスを見ながら順次行ってまいります。

また、負荷が集中する時間帯におきましては、メールの受信が遅れる場合も想
定されております。

新しく受信されるメールは随時配送され、障害中に受信したメールは負荷に鑑み
順次配送手配を行います。本日深夜から明日早朝を目処に対応を行っております。

大変お時間を頂きまして誠に申し訳ありません。