３週間前に引越でOCNにしたんだけど未だにOCNトップページにログインできないんだ。誰か助けてくれ。

１．カスタマーサポートのページに認証IDと認証PWでログイン。
２．メモ帳を起動し適当にパスワードを作る。
３．メールの設定ページからパスワードを変更、メモ帳の内容をコピペで貼り付けて設定完了。この画面にメールアドレスも表示される。
４．OCNトップページのログイン画面を表示、上記のメールアドレスをコピペ。パスワードもメモ帳からコピペ。
５．ログインできない。

コピペなのに入力を間違えたのか。そこまで俺が器用な奴なら確かに俺が悪いんだが。