なんでOCNを目の敵にするのかわかんね。

お客さんがOCNのメールを使えないと言ってきたんで確認してみた。
たしかにoutlookで受信エラーが出る。設定は正常。

確認取ってみたら、『OCNを解約した』とのこと。
そりゃ使えねーや。

なんでもToppa（代理店？）からOCN解約を言われたそうな。
「OCNは解約してください。」
「メールはそのまま使えます。」←なんだと？（怒）

最終的には、
・OCNメールは仕事で使っているので、OCNへメール復帰手続き
・Toppa設定でネット＆メール設定は入れておく
・オプション（ﾚｽｷｭｰﾍﾞｰｼｯｸ＆無線LANﾚﾝﾀﾙ）の詳細を説明し、不要なら解除のお願い
・みそのついたToppaが嫌になったらOCNに切り替え完了してから解約をお願い

今回の件でいえるのは、とにかく代理店が糞すぎる。
・OCN解約したらメール使えないのは当然だろ（怒）
・OCNのフリーメールを仕事に使うわけねーだろ（怒）
・去年開通の案件をいままでこじらせんなよ（怒）

とりあえずお客さんには何とか納得してもらったけど、あの代理店の話ぶりなら解約されても仕方ねーぞ。