マンション一括で管理会社が間に入る(独自のサービス名つけたり)なら対応もいくらかマシになるのかね？
モデム交換も2日後には届いたし、共用部の設備障害で断続的に不通になったときは回線調査の次の日には交換していった。
返金もあったし(トータル40時間ちょいを切り捨てで1日にしてくれやがったが)