電話で変更申し込みした人は手数料無料で
ネットで申し込んだ人からは手数料取るって
一体どういうこと？
ネット申し込みの方がコスト安くできるのだから
ネット申し込みが無料で電話申し込みが有料なんじゃないの？
孫さんこんないい加減なことは辞めてください！！！