>>527
 8M→12Mの変更だったら極端に悪化することは無いと思う
 
 プラン変更でモデムを交換してません?
 モデムがおかしい気がするけど、まずはサポセンに連絡がお勧め
 8Mの時との差を前面に出して説明すれば、何かしら改善策を取ってくれるでしょう