>>87
変更が登録されていませんね、たぶん。
>>88
語弊がある書き方をされていますので、補足させていただくと、
４月１〜４月３０日の期間に使用された分が今月末に引き落とされます。
３月２７日に電話で料金プランを変更依頼されたのですから、
正しく処理されていれば、今月末に引き落としされる分に適用されていることになります。