ちょっデータカードについて質問があるんだけど、
常に４９８０円かかるパックで契約していて、あんまり使わないから１０００円〜４９８０円の
パックに変更したんだ。（電話で問い合わせてそこで変更した）

そのパック変更の電話を３月２７日にして、４月５月って全くデータカード使ってないのに
今月４９８０円の請求が来たんだけどこれって電話じゃ契約内容変更できないの？
あっち側のミスとかあり得る？