Q. メールが使いずらいです。
A. これまでのIMAPに加えてPOP3でのアクセスも公式にアナウンスされました。
　設定方法
　受信プロトコル　POP または POP3
受信サーバー : pop.aol.com
・スクリーンネームとパスワードを入れればその他はデフォルトの設定で良い。
　送信サーバ : smtp.aol.com
・送信メールのポート番号を「587」に変更
・[送信メールサーバーは認証が必要] をオン
・[ログオン情報] で [受信メールサーバーと同じ設定を使用す
る]を選択
Q. メールが送信できません
A. OP25B(アウトバンドポート25ブロック)を実施しています。
　送信メールのポート番号を｢25｣から｢587｣に変更してください。
Q. 無料期間でオプションなど使ってないのに「AOLプレミアムサービス料」が課金されています。
A. IP電話の通信料の可能性が高いです。
　回線がイーアクセスの場合
　 ttps://voipself.kddi.ne.jp/cgi-bin/voipisp/daa_vologin.cgi
　で、通話記録が見れます。
　その際に必要なKDDIのIP電話のIDとパスワードは入会後、KDDIから封書で送られてきたものです。
　Q. 他社への乗り換えはどうしたらいいですか？
　A. サポートへ電話して他社へ乗り換える旨を伝えてください。
　そして、回線撤去日を決めてもらい、回線撤去日以降の解約を確認しましょう。
　いきなり解約を申し出ると、即日、接続サービスは終了してしまうので注意。