>>311
その機器の故障をはっきりさせるためにも、利用者自身の知識が試されるってことだろ？

サポートのやつらが、どんな小さな問題にも手取り足取り、親切丁寧に親身になって
対応してくれるという相手ではない以上、利用者にもそれなりの予備知識が必要で
今何がどうなっているのか、的確に説明出来なければならない

利用者が何も知らない幼児であることは少しも擁護できることじゃない
こういう時にこそ、利用者は自分がネットを活用する十分な知識を持ち
プロバイダーを相手に自分の権利を主張する人間であることを証明できなければならないんだよ

「ねえねえ、つながらないよ、何とかしてよお」と泣き言を言うこどもじゃないのだから