ＤＴＩもＫＤＤＩの両社とも問い合わせる部門によって説明が異なるようですね
３週間にわたる混乱の末、マンション管理会社を介しての両社と交渉の結果
ＫＤＤＩが当マンションで新たな光サービスを導入する予定にしている4月末日までと
その新しい光サービスれ導入後もＤＴＩでのその光サービス継続利用が可能になりました
両社とも社内での部門間での意思統一があまりなされていないように感じました
特にカスタマーサービスに会社の上から必要な情報が流れていないようですね
もしかするとこれは当マンションだけの例外かもしれませんが。。。。。
とどのつまりＤＴＩとＫＤＤＩとの間に何があったのかはわかりませんが
もしこの問題で悩まれている方の少しでもご参考になれば幸いです