>>85
モデム交換してつながれば原因はモデムでしょ。
それでもつながんなきゃ他の原因をさぐれる。
少なくとも一つの可能性は消せる。
だいたいモデムはレンタルで返すのに応じられない
というのがわけが分からん。
なんにしろプロバイダの看板掲げて
金とってんだから、できることはやってよって話。

やることやってつながらないなら
しょうがないかって話になって
次のステップにいけるんだよ。
それで我慢するか、光に変えるか、解約するか。
こんな中途半端な対応で客が納得すると思う？