>>856
ISPとかは関係ないと思う。
まず、ユーザーサポートだと個人情報の削除は難しいな。削除権限がないだろうし。
そして、ユーザーサポートが社内連絡で担当に削除依頼も、担当が正式にユーザーから
の依頼なのか確認できないから担当が依頼拒否ってありうる。
ベストなのは身分証明書提示の依頼だが、
退会時の個人情報削除は依頼なくても、しばらくしてから自動削除、
あるいは退会書類に個人情報削除依頼項目を設けユーザー選択に任せる
で良いような気がするが。
DTIのやり方は手軽でないが、それが違法じゃないとなると
役所は指導できないんじゃないのか