はじめまして。
もしわかるようでしたら教えていただきたいのですが・・・

HDDの故障でPCが起動しなくなりました。再セットアップをしたいのですが、
アカウント通知書というのがどうしても見つからなくなってしまい、
メールの設定ができません。

アカウントIDは覚えていますがパスワードがわからず、
秘密の質問も忘れてしまったのでパスワードを調べることもできなくなってしまいました。

アカウントIDから検索してパスワードをPCに送信して貰おうにも、
受信の設定ができてないので受け取ることができず、パスワードの再設定もできません。

どうしようもないので解約しようとしましたが、
ログインしないと解約できないということなので解約もできません。


アカウント通知書を紛失した場合で、上記の方法以外に何か救済方法が
あるのでしょうか?
無いとしたら無駄にお金を払い続けるしかないのでしょうか?