HC傘下の代理店を誤解してはいけません。まともな代理店がこんなことしますか？
１．プロバイダは何が何でもToppa以外は受けつけない。
２．都合の悪いことは言うなと緘口令を徹底。
３．もし説明不足の苦情が来たら、「いえ、最初に説明した」と開き直ることになっている。録音していなければ証拠はない。
４．５００円ＰＣの罠を張る。結局、顧客は三年で時価の二倍ほど払わされることになる。三年経っても顧客が気付かなければ、永遠に高い料金を払わせる。
５．資料請求しても、考える時間をくださいと言っても、成約として扱う。
６．確認してないのに「今より安くなる」と自信たっぷり。オプションやルータレンタルを勝手に押し付けられ、結局、高い料金を払わされる。顧客は「そんな話は一切聞いてない」と抵抗しても違約金を取られるだけ。
また、Toppaのサービス内容はアウトソーシングだらけで、実体がない。DTIと内容同じで、DTIより高い。メールはGmail。ほとんど意味がないサポートレスキュー。