自宅マシンを買い換えようと、ヤマダ電機に行ったら、
フレッツに乗り換えると、二年間の月額料金はMEGAEGGとほぼ同額で、
購入価格から約4万円も値引きしてくれると聞いたので、
サクッと鞍替え。

携帯電話の各キャリアもそうだけど、
長期利用者に対するサービスを、もう少し真剣に考えないと、
どんどん他所に移られて、いくら新規のユーザーを獲得しても、
新規ユーザーは比較的サポートにコストが掛かるので、
あまり利益にはならないよ。