http://review.kakaku.com/review/K0000041748/
よりコピペ↓


ひとこといわせてさん 2009年12月17日 00:44 [274393]

使ってはみたけれど　こんな企業とは

イーモバイルとトラブっています。
使用が松戸市ですが、電波が不調で感度にムラがあります。
コールセンターに連絡したところ、その地域は受信できない地域があるとのことです。
買う前にエリア地図で確認しましたが、そのような情報はありませんでした。
ＣＣで把握しているなら販売の前に詳細情報を公開すべきです。
画像データのやりとりなので、途中で切断されるのは業務ができず、損害ものです。

良好な受信を希望し、調査を依頼しました。
調査をした結果は、地形の問題で対応はできないとのことです。

俗に言う「売りっぱなし」の状況です。

対応先の本社部署の電話を希望しましたが、教えていただけませんでした。
なお、連絡先は　港区虎ノ門　新日鉱ビルだそうです。

順調に使用できている人には、何の問題のない話ですが、トラブっている人には大問題です。
エリア地図などを信用せず実際の住所で検索してください。
契約したら最後、解約するには、違約金が必要ですの一点張りのＣＣです。
多くの人が多かれ少なかれ経験していると思うと、誰にでも勧められる商品ではありません。
イーモバイルに真摯な対応はありません。
たまたま使用できない住所に住んでいる人は、違約金を払って解約しなければなりません。
ユーザは、ＣＣにしか電話を掛けられないのですから･･････