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普通はそうだよ、２年ほど前のTタイプの値上げも文句も言わずに受け入れた。
今度も、何の手間隙もかけないで移行が済むのなら静かにしていたと思う。
ところが、DTIは簡単に移行できますと言っていたが、いろいろこちらの状況を説明していくと聞いていくと、
その移行ケースは想定していませんでしたとか、この移行ケースではお客様に
これだけ余分に汗をかいてもらう必要があるとか、移行に余分に費用がかっかりますとか、
継続的なサービスでも移行プランで安くなるが、それは基本サービスだけで
お客様が今受けているサービスを受け継ぐと現状より毎月1０００円も高くなるとか
いろいろ言われるわけよ。それも担当者レベルでは分からなくて、上司にお伺いを立ててお返事をするので話がちっともすすまないこともあった。
また日によって、担当者によって言うことが異なるなどとにかくDTIの中でも相当混乱していた。

DTIが要求する移行に手間隙をかけるなら、同じ手間を別なプロバイダイー移行にかけた方がよいと判断した。そのほうが移行コストおよび毎月の支払いも安くなるし。

DTIも用意周到で挑めば、こんな無様なことにはならなかったと思うよ。
多くの客もDTIの思惑通りに動いたと思うよ。