助けてください
先月末にBフレッツのハイパーファミリータイプから光ネクストのファミリーハイスピードタイプにコース変更して
光電話に加入してそれまで使用したIP電話ルーターのV120から光電話ルーターのRT-S300NEになりました。
線をつないでルーターの電源をいれたら自宅のパソコン2台のうち1台がネットに接続出来なくなりました。
１０ｍのLANケーブルを1階のルーターから2階のパソコンに引いているんですが、
LANポートがルーターとパソコンの両方光らないんです。もう1台のパソコンのLANポートは
光っていますからネット接続出来ます。同じカテゴリ6A準拠が2本です 断線はしていません。
ネットワーク接続の管理を見ても赤いバツ印がついたままで、NECに聞いたら修理に出す事になり
修理先の担当者はこちらでは接続出来ますと言われて、パソコンのハード面は異常なしと言われました。
最寄りのＰＣデポで診断してもらってもネット接続できてました
でも自宅の接続環境だと片方のパソコンがLANポート、ルターのLANポート共に光らないんです。
もう片方は問題なく接続できてます。
NTTに電話して自宅まで来てもらい、ルーターを点検してもらいたしたが異常無しでした。ルーターの4つのLANポートは
接続ＯＫのパソコンで一か所ずつ入れてみたらちゃんと光ってネット接続できました、つまりルーターは異常なし。
NTTの方のノートパソコンは接続できてました。
パソコンは2台とも1000BASE対応です。接続できる方のパソコンは回線速度計測したら110メガ出ました。
IP電話ルーターのV120の時は問題なく両方とも接続できてました。接続できないパソコンのLANケーブルを
接続できてる方のパソコンにつないでみたら問題ありませんでした。
つまりLANケーブルは断線してないという事です(ちなみにLANケーブルはコース変更するにあたって2本共新品を使いました)
パソコンも異常なし、ルーターも異常無し、LANケーブルは断線してないしどうして接続出来ないか分かりません。
マルチですみません 長文失礼しました。