テンプレのサポート電話に時間外(20:00とか)にかけると、
自動で回線調整になって速度が戻るよ。
確実に自動応答だからモデム交換とかもないし、
電話代もタダだしいいんじゃない?

受け付け時間内のほうが、人が出てくれて対応も早いけどね。