夕方、外出前に電話でリモートサポートサービスの解約をしたんだけど、帰宅したらネットが繋がらなくなってた…

電話のときに、なぜか係員が「ネットの解約ですね」とか言うので慌てて「違ううリモサポだけ解約！」って 言ったんだけどな…

仮に普通にネット契約解除したとして、その係員が受付た時点でネット接続って切られるもんなの？