Tepco光からギガoneに変更（プロバイダも変更）するのですが
Ｔ光のプロバイダに電話して回線契約を解約するように。そうしないと工事できない、と言われました。

プロバイダの解約手続きは取ったのであとはKDDIの内部手続きでないの？と聞いても、「プロバイダに電話してください、手続き上の解約をしてください」の一点張り。

やむなくプロバイダに電話しましたが、オペレーターは「？？？」でした。
訳分からん。誰か教えて。