ヤフーはどうなってるんだろうか、4年間ADSL契約していたのですが
さすがに他社の金額が半額程になったのに気づき、解約の手続きを
とろうと電話をしたのですが、裏プランで半額になると勧められました。
そこで私は半額になるならば、裏プランで延長にすると電話で契約を
しました。特に契約書のようなものは無く、口頭でした。
しかし、それ以降も口座引き落とし金額は以前と同じ4000円です。
それも、今年の春に、この話をして、変更されず、夏に再び電話をし
それでも、変更されなかったのです。
怒り心頭でしかたがありません。できる事ならば調停に持ち込んで、
今春からの過払いを清算できないものでしょうか？